Disposiciones Regulatorias y Términos de Utilización de Amosor Play

Bienvenido a Amosor Play. Al interactuar con nuestro portal de comercio electrónico, amosor.com, y al adquirir cualquiera de los productos que ofrecemos, usted, como usuario o comprador, consiente irrevocablemente en someterse a las siguientes cláusulas y preceptos. Le invitamos a examinarlas minuciosamente, dado que rigen la relación comercial entre usted y Amosor Play.

Información Corporativa

Amosor Play es una entidad comercial dedicada a la distribución y venta de juguetes y juegos. Para cualquier consulta o comunicación, puede dirigirse a:

Denominación: Amosor Play
Dominio Web: amosor.com
Tipo de Establecimiento: Venta de Juguetes y Juegos
Domicilio Social: Calle de Albasanz, 15, 28037 Madrid, España
Correo Electrónico de Asistencia: [email protected]

Acuerdo con las Directrices Establecidas

El uso de amosor.com y la formalización de cualquier compra a través del mismo presuponen su total adhesión a las presentes disposiciones. En caso de no estar conforme con alguno de sus apartados, le rogamos abstenerse de utilizar nuestros servicios. Estas regulaciones pueden experimentar ajustes periódicos; es su responsabilidad revisar su contenido con regularidad.

Gestión de Cuentas de Usuario

Amosor Play ha simplificado el proceso de compra. Para adquirir nuestros artículos, no se exige el registro previo de una cuenta de usuario. Usted puede realizar sus pedidos como invitado, sin necesidad de proporcionar información adicional más allá de la esencial para el procesamiento y envío de su compra. Si en el futuro se habilitara una opción de registro, se informarían las condiciones específicas para su uso.

Catálogo de Productos y Suministros

Nuestra plataforma se especializa en ofrecer una vasta selección de juguetes y juegos de diversas categorías. Nos esmeramos en presentar descripciones, imágenes y precios que reflejen con la mayor fidelidad posible las características de cada artículo. Sin embargo, ligeras variaciones entre la representación digital y el producto físico podrían ocurrir, las cuales no afectarán la esencia ni la funcionalidad del mismo. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.

Disposiciones sobre Precios y Modalidades de Pago

Determinación de Precios

Los precios de los productos mostrados en amosor.com se presentan en euros (€) e incluyen, salvo indicación expresa en contrario, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los gastos de envío serán especificados de forma diferenciada antes de la confirmación final de su pedido.

Exclusividad del Proceso de Pago vía PayPal

Para garantizar la máxima seguridad y eficiencia en sus transacciones, todas las operaciones de pago y liquidación de compras en amosor.com se efectúan de manera exclusiva a través de la plataforma segura de PayPal. Al seleccionar PayPal como su método de pago, usted será redirigido a la interfaz de PayPal para completar la operación.

Es importante resaltar que Amosor Play no recaba, almacena ni gestiona en ningún momento la información sensible de sus tarjetas de crédito o credenciales bancarias. La salvaguarda de sus datos financieros es responsabilidad directa de PayPal. En caso de surgir cualquier discrepancia o controversia relacionada con el pago, las partes deberán regirse por las políticas de Protección al Comprador y al Vendedor estipuladas por PayPal, a las cuales nos adherimos.

Facultad de Desistimiento y Procedimientos de Devolución

Conforme a la legislación vigente de la Unión Europea, y específicamente a la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, usted, como comprador, dispone de un periodo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento del contrato de compraventa, sin la necesidad de alegar justificación alguna. Este plazo comienza a computar desde el día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del bien.

Ejercicio del Derecho de Desistimiento

Para manifestar su voluntad de desistir, debe comunicárnoslo de forma inequívoca antes de la expiración del plazo, preferentemente a través de nuestro correo electrónico de asistencia: [email protected], o enviando una comunicación escrita a nuestra dirección postal.
Es imprescindible que los productos sean retornados en perfecto estado, sin haber sido utilizados, con su embalaje original intacto y todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
Los gastos directos de devolución del producto correrán por cuenta del comprador.
Una vez recibida y verificada la conformidad del producto devuelto, Amosor Play procederá al reembolso íntegro del importe de la compra (incluidos los gastos de envío iniciales, si los hubiere y siempre que no haya seleccionado una modalidad de entrega más costosa que la ordinaria) en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de su comunicación de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario.

Garantía Legal de Conformidad del Producto

Todos los artículos que Amosor Play comercializa se benefician de la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española y europea para los bienes de consumo, con una duración de dos (2) años a partir de la fecha de entrega del producto. Esta garantía cubre cualquier defecto de origen o falta de conformidad del producto que se manifieste durante dicho periodo.

Condiciones de la Garantía

En caso de que el producto adquirido no sea conforme con el contrato de compraventa (por ejemplo, por no ajustarse a la descripción, no ser apto para el uso habitual o presentar defectos), el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución del producto, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, en los términos y condiciones previstos en la ley.
Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis (6) meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando este fue entregado, salvo prueba en contrario.
Esta garantía no cubre deficiencias ocasionadas por un uso indebido, negligencia, manipulación incorrecta, desgaste natural o daños provocados por factores externos ajenos a la fabricación.
Para hacer efectiva la garantía, el comprador deberá contactar con nuestro servicio de asistencia en [email protected] y proporcionar el comprobante de compra.

Protección de la Propiedad Intelectual

Todos los componentes del sitio web amosor.com, incluyendo, pero sin limitarse a, su diseño gráfico, logos, textos, fotografías, videos, software y la totalidad de su código fuente, son patrimonio intelectual exclusivo de Amosor Play o de sus legítimos licenciantes. Queda rigurosamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que implique la explotación de dichos contenidos sin el previo consentimiento por escrito de Amosor Play.

Delimitación de Responsabilidad

Amosor Play se compromete a operar con la máxima diligencia y profesionalidad. Sin embargo, no asumimos responsabilidad por interrupciones en el servicio, errores técnicos o informáticos, o cualquier incidente derivado del uso de Internet que exceda nuestro control razonable. La empresa no será responsable por perjuicios indirectos, incidentales o consecuenciales que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o de la plataforma, siempre que dichas limitaciones no contravengan las disposiciones irrenunciables de protección al consumidor establecidas por la legislación española y la normativa de la Unión Europea. La responsabilidad de Amosor Play se limita, en cualquier caso, al precio de compra de los productos afectados, sin menoscabo de los derechos irrenunciables que le asisten como consumidor.

Resolución de Litigios y Legislación Aplicable

Las presentes condiciones, así como cualquier controversia o disputa que pueda surgir en relación con el uso de amosor.com o la adquisición de sus productos, se interpretarán y regirán conforme a las leyes del Reino de España.

Para la resolución de cualquier litigio que no pueda solucionarse de forma amistosa, y sin perjuicio de los derechos del consumidor a recurrir a otras instancias, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Madrid, España.

Además, en cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, informamos a los consumidores que pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Unión Europea para resolver extrajudicialmente sus disputas contractuales. Esta plataforma es accesible a través del siguiente enlace web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Alteraciones en las Presentes Disposiciones

Amosor Play se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento las presentes Condiciones de Servicio. Cualquier modificación entrará en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web amosor.com. La continuidad en el uso del sitio tras la publicación de tales modificaciones supondrá la aceptación de las mismas por parte del usuario. Es aconsejable revisar estas disposiciones periódicamente para estar al corriente de cualquier cambio.

Vías de Contacto

Para cualquier cuestión, aclaración o incidencia relativa a nuestros servicios o a estas condiciones, puede ponerse en contacto con Amosor Play a través de nuestro correo electrónico de asistencia [email protected] o mediante correspondencia postal a la dirección indicada en el apartado de "Información Corporativa".